Berea preferată, găsită cu ușurință prin Click & Collect
Un consumator fidel al berii Kronenbourg 1664 Blanc a împărtășit experiența sa recentă cu serviciul Click & Collect de la Auchan, remarcând eficiența și rapiditatea acestuia. Achiziția a fost motivată de dorința de a se aproviziona cu băutura preferată, după ce oferte consistente la baxuri nu au mai fost disponibile recent în magazinele Altex.
Experiența plăcută cu Auchan
Comanda a fost plasată online la ora 10:03, cu opțiunea de ridicare în aceeași zi, în intervalul 12:00-13:00, la magazinul Auchan Vitan. Spre surprinderea cumpărătorului, mesajul de confirmare a fost primit la ora 10:14, confirmând că produsele erau pregătite. Ridicarea comenzii a decurs fără probleme, personalul pregătind un cărucior plin cu sticle de bere.
Deși cumpărătorul se aștepta ca baxul să fie preambalat, acesta a fost livrat direct din raft. Serviciul Click & Collect s-a dovedit a fi o alternativă rapidă și convenabilă la cumpărăturile clasice, eliminând timpul petrecut la raft și la casă. O opțiune de livrare la domiciliu, disponibilă pentru o taxă suplimentară, nu a fost considerată relevantă în acest caz.
Alternative și comparații
Anterior, cumpărătorul obișnuia să achiziționeze berea preferată de la Altex, adesea beneficiind de oferte avantajoase la baxuri. Livrarea, dealtfel, era asigurată de personalul Altex, datorită considerării produsului ca fiind fragil. Totuși, astfel de oferte nu mai sunt disponibile.
Experiența a inclus și o scurtă comparație cu serviciile Carrefour, unde cumpărătorul a fost implicat în reclame pentru serviciul similar de livrare la domiciliu și Click & Collect, în colaborare cu Vio Dragu. Deși Carrefour oferă, de asemenea, acest serviciu, produsul specific nu este disponibil în oferta online.
Comanda a fost finalizată și ridicată rapid, demonstrând eficiența și comoditatea serviciului Click & Collect oferit de Auchan.
