Un avion Ryanair a decolat spre Marrakesh fără pasageri, după ce securitatea aeroportuară a lipsit nn
O cursă Ryanair cu destinația Marrakesh a plecat de pe aeroportul Vatry din Franța fără cei 192 de pasageri care ar fi trebuit să se afle la bord. Incidentul neobișnuit a avut loc pe 14 aprilie, din cauza lipsei personalului de securitate, care se afla în concediu medical. Avionul a decolat, parcurgând un zbor de aproximativ trei ore și jumătate fără pasageri.
O problemă de securitate la sol
Potrivit informațiilor, pasagerii rezervaseră bilete și trebuiau să se îmbarce. Însă, absența personalului de securitate a împiedicat verificarea și controlul acestora. Compania Securus, responsabilă de securitatea aeroportuară, a raportat că o mare parte din angajați erau în concediu medical. Din cauza acestei probleme, nu a existat suficient personal pentru a asigura procedurile de securitate necesare.
Fabrice Pauquet, directorul aeroportului Vatry, a declarat că conducerea aeroportului a fost luată prin surprindere. Acesta a menționat că, în momentul în care s-a deschis check-in-ul, nu era prezentă nicio echipă de securitate, aflând abia atunci despre concediile medicale. Pauquet a adăugat că Securus nu a putut furniza o echipă de înlocuire în timp util.
Responsabilități și despăgubiri incerte
Gestionarea despăgubirilor pentru pasageri nu intră în responsabilitatea aeroportului, conform declarațiilor directorului. Costurile ar urma să fie suportate de operatorul aerian, care, la rândul său, le-ar putea transfera către prestatorii de servicii care nu și-au îndeplinit obligațiile. Cu toate acestea, problema principală pare a fi distribuirea responsabilității între diferitele părți implicate. Ryanair a răspuns pasagerilor nemulțumiți cu mențiunea că nu se acordă despăgubiri în cazul unei „greve”, chiar dacă evenimentul nu a fost o grevă.
Compania aeriană a explicat că nu este „dreptul” pasagerilor să primească despăgubiri în cazul anulării zborului din motive independente de companie, precum grevele controlorilor de trafic aerian, condițiile meteorologice nefavorabile sau urgențele medicale. Securus, compania de securitate a aeroportului, nu a răspuns solicitărilor de clarificare. Michele Oudin, una dintre pasagere, care a cheltuit împreună cu soțul său aproape 1.500 de euro pe bilete, și-a exprimat indignarea: „Suntem pe bună dreptate supărați. Suntem profund afectați de asta”.
În prezent, nu se cunosc detalii suplimentare despre pașii următori sau despre eventualele negocieri privind despăgubirile.
Sursa: Maszol.ro
