Fraudele din ride-sharing, investigate de ANAF, pun sub semnul întrebării siguranța clienților și responsabilitatea platformelor. Uber evită comunicarea, în timp ce Bolt a răspuns punctual întrebărilor adresate de presă, în contextul controalelor ample efectuate de autorități. Companiile de ride-sharing sunt vizate de controale antifraudă, fiind suspectate de evaziune fiscală masivă.
Uber, tăcere; Bolt, transparență limitată
Uber, una dintre cele mai cunoscute platforme de ride-sharing, a ales să nu ofere detalii concrete cu privire la măsurile de siguranță sau la adresa sediului său. Răspunsul companiei a fost unul general, axat pe funcțiile de siguranță integrate în aplicație și pe respectarea legislației.
Bolt, pe de altă parte, a oferit o serie de răspunsuri prin vocea directorului general al Bolt Rides România, Vasile Juncanariu. Acesta a abordat aspecte precum selecția șoferilor parteneri, modalitățile de prevenire a fraudelor și colaborarea cu autoritățile. Bolt a transportat aproximativ 3 milioane de clienți în 2025 și se consideră lider de piață.
Verificări stricte și raportarea fraudelor
Vasile Juncanariu a explicat că Bolt verifică partenerii, solicitând autorizații ARR și cazierul judiciar al conducătorilor auto. Bolt este un intermediar digital, iar responsabilitatea pentru serviciul efectiv de transport revine operatorilor de transport și șoferilor, care sunt autorizați. Platforma poate lua măsuri, cum ar fi limitarea sau încetarea accesului, în cazul unor comportamente neadecvate.
Bolt a implementat funcții de siguranță, inclusiv coduri de preluare, raportarea conducerii imprudente și un buton de „asistență de urgență”. Compania are o politică de descurajare a oricărei forme de abuz în aplicație și colaborează cu ANAF, furnizând informații despre curse.
Colaborarea cu ANAF și măsuri împotriva fraudelor
Directorul Bolt a confirmat colaborarea constantă cu ANAF, furnizând informații cu privire la cursele înregistrate pe platformă. Bolt acționează conform legii și indicațiilor autorităților. Orice încălcare a termenilor și condițiilor sau a legislației poate duce la încetarea colaborării cu șoferii sau firmele partenere.
Platforma folosește sisteme automate pentru a identifica nereguli, inclusiv utilizarea de documente false. În cazul confirmării, accesul la platformă poate fi restricționat sau încetatin. Orice sesizare din partea pasagerilor este analizată intern, iar în cazul abaterilor grave pot fi luate măsuri, inclusiv restricționarea accesului.
Sursa: Economica
