Hidroelectrica anunță reluarea emiterii facturilor pentru decembrie 2025, în urma unui proiect de digitalizare
Hidroelectrica, unul dintre principalii furnizori de energie din România, a anunțat reluarea procesului de emitere a facturilor aferente consumului din luna decembrie 2025. Într-un comunicat publicat pe site-ul oficial, compania a precizat că, deocamdată, soldul din aplicația iHidro se va modifica, chiar dacă facturile nu au fost livrate încă la adresa de e-mail sau de corespondență a clienților.
„Dorim să vă informăm că am început procesul de emitere a facturilor aferente consumului lunii decembrie 2025. Procesul de transmitere a facturilor poate înregistra întârzieri, iar noi vă mulțumim că sunteți alături de noi”, a declarat compania.
Digitalizare și întârzieri temporare
Această reluare a emiterii facturilor vine după o perioadă de suspendare a unor operațiuni importante, în urma implementării unui proiect de digitalizare între 1 și 20 ianuarie 2026. Proiectul a inclus migrarea bazelor de date și instalarea unui nou sistem informatic, care își propune să îmbunătățească calitatea serviciilor destinate clienților.
„Noile sisteme informatice vor permite o gestionare mai eficientă a relației cu clienții și procese de facturare mai rapide și sigure,” a explicat compania. Totuși, clienții kit trebuie să fie conștienți că, în această perioadă, anumite operațiuni, precum emiterea și corectarea facturilor, au fost suspendate temporar. Conform informațiilor oferite de surse din cadrul companiei, plățile efectuate prin canale externe aplicației iHidro, cum ar fi transferurile bancare, vor fi reflectate în solduri doar după finalizarea migrației, începând cu 15 ianuarie 2026.
Provocări financiare și scăderi semnificative
Hidroelectrica se confruntă în prezent cu o situație financiară complicată. Potrivit ultimelor raportări, profitul net a scăzut cu 34% în primele nouă luni din 2025, coborând de la 3,5 miliarde de lei în 2024 la 2,3 miliarde de lei. Veniturile companiei au scăzut cu 7%, ajungând la 6,7 miliarde de lei. Această scădere a fost determinată, în mare parte, de o reducere a volumului energiei vândute cu 14%, până la 10,1 TWh.
„Anul 2025 poate fi considerat cel mai secetos an din istoria Hidroelectrica”, a declarat directorul Bogdan Badea, comparând producția actuală cu o perioadă de insolvență a companiei. Ca urmare a acestei crize, pentru a-și onora contractele, Hidroelectrica a fost nevoită să achiziționeze din piață 1,6 TWh, o cantitate de două ori și jumătate mai mare decât în 2024.
Perspective pentru consumatori
Clienții companiei trebuie să fie pregătiți pentru eventuale modificări în soldul contului lor, iar eventualele întârzieri în primirea facturilor nu ar trebui să afecteze transparența informațiilor privind plățile. Autoritățile și compania fac apel la răbdare și înțelegere din partea consumatorilor, subliniind că noile sisteme informatice sunt menite să reducă asemenea inconveniente în viitor.
Această situație aduce în prim-plan provocările cu care se confruntă Hidroelectrica, atât din perspectiva digitalizării, cât și a contextului economic. Clienții rămân, totuși, în centrul atenției companiei, care se dovedește dedicată îmbunătățirii experienței acestora pe termen lung.
