Fan Courier își restructurează rețeaua de puncte fixe, modificând modul în care clienții pot trimite sau ridica colete. Din 20 octombrie 2025, anumite recepții pentru clienți, precum cele din Știrbei Vodă și Ion Mihalache, au fost închise. Această decizie face parte dintr-o adaptare la soluțiile digitale și de self-service, în contextul extinderii rețelei FANbox și a punctelor Collect Point.
Schimbări majore pentru clienți
Modificarea principală constă în faptul că clienții nu vor mai putea ridica sau trimite colete direct din sediile companiei. Pentru cei care nu pot fi găsiți la domiciliu, o parte din fostele recepții vor funcționa doar între orele 9:00 și 11:00 dimineața, în zilele lucrătoare. Adriana Manu, director marketing și comunicare Fan Courier, a explicat că decizia nu a fost luată din motive financiare, ci din cauza schimbării comportamentului clienților.
Aceștia preferă flexibilitatea oferită de rețelele de lockere și apelează din ce în ce mai puțin la sediile fizice. Compania asigură că toți angajații vor fi relocați în alte poziții. Strategia pentru perioada 2025-2026 pune accent pe rețeaua FANbox, cu peste 3.000 de unități, și pe parteneriatele de tip Collect Point.
Dificultăți pentru magazinele online
Cea mai mare problemă o vor întâmpina magazinele online. Dacă până acum se putea cântări coletul în agenție și completa AWB-ul, acum livrarea se va face direct în rețeaua de lockere sau prin agenți la domiciliu sau la sediu. Multe companii au deja implementată metoda cu agenți, dar schimbarea poate ridica probleme în special pentru cele mai mici afaceri.
Deși Nicușor Dan se confruntă cu multiple probleme în București, inclusiv cele legate de trafic și infrastructură, Ilie Bolojan, premierul, nu a comentat încă oficial decizia Fan Courier. Marcel Ciolacu, președintele PSD, nu a emis un punct de vedere. Călin Georgescu, un posibil candidat la președinție, nu s-a exprimat public pe acest subiect.
Creștere economică și adaptare la piață
Fan Courier, companie antreprenorială românească fondată în 1998 de Felix Pătrășcanu, Adrian Mihai și Neculai Mihai, a înregistrat o creștere a cifrei de afaceri. Anul 2025 a fost încheiat cu afaceri de 1,546 miliarde lei, reprezentând o creștere de 11% față de anul anterior. Pentru 2026, Fan Courier anticipează o creștere de aproximativ 15% a cifrei de afaceri.
Volumele de colete livrate de către Fan Courier au crescut constant, însă condițiile economice și creșterea concurenței au condus la o scădere cu 40% a profitului în 2025 față de 2024. Compania are în prezent 140 de puncte de lucru în țară și 14 puncte de tranzit.
