Diverse

Mesajul fără semnătură: Empatie falsă sau o farsă sinistră

Mesajul fără semnătură: Empatie falsă sau o farsă sinistră

Conform Ziare.com: O companie IT concediază încă 300 de angajați în România. Valul disponibilizărilor ajunge la 600 de oameni: ”Acest mesaj de empatie scremută nu are semnatar”

București, 26 mai 2026, ora 08:31 – Piața de outsourcing din România este din nou zguduită de un nou val de disponibilizări. Compania TELUS Digital va concedia aproximativ 300 de angajați în perioada iulie – octombrie 2026, după ce un proiect a fost încheiat. Anunțul a fost făcut public de către consultantul și analistul HR Doru Șupeală, care a criticat dur modul în care managementul a comunicat decizia.

Concedierile vin în continuarea unui alt val de disponibilizări, cu aproximativ 300 de angajați afectați, acum o lună. Consultantul menționează că, în total, circa 600 de persoane vor părăsi compania într-un interval scurt de timp.nn”Acum o lună, alți 300 de angajați români ai firmei Telus Digital au fost dați afară, odată cu închiderea unui alt proiect major. Sunt 600 de oameni care rămân fără job”, a scris Doru Șupeală într-o postare pe Facebook.

Critici dure la adresa comunicării interne

Doru Șupeală a subliniat că problema principală nu este doar amploarea concedierilor, ci și felul în care acestea au fost gestionate intern. Mesajul transmis angajaților a fost descris drept o dovadă de „ipocrizie fără margini”. Consultantul a atras atenția asupra faptului că angajații au fost rugați să își continue activitatea cu același nivel de performanță, imediat după anunțul concedierilor.

În mesajul intern citat de consultant, se regăsește formularea: „Nu pot exprima suficient cât de recunoscătoare sunt pentru tot ceea ce ați făcut și continuați să faceți. Până când veți primi mai multe detalii, vă rog să rămâneți concentrați pe performanță cu același profesionalism care v-a caracterizat mereu. Vă mulțumesc pentru înțelegere și dedicare”. Șupeală a remarcat că mesajul nu a fost asumat oficial de niciun reprezentant al companiei, comentând simplu: „Semnează: NIMENI”.

Consultantul a criticat tonul folosit în comunicare și lipsa de empatie față de angajații afectați de restructurare. El a scris: „Da, acest mesaj de empatie scremută nu are semnatar. E și normal, cumva: cine poate recunoaște, prin propria semnătură, că este atât de sociopat și ticălos încât, în același paragraf, să expedieze rapid un mesaj de falsă recunoștință și apoi imediat să ceară celor aruncați la gunoi să treacă înapoi la muncă și să tragă tare, ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat?”.

Presiuni în creștere în industria IT și BPO

Concedierile anunțate de TELUS Digital survin într-un context dificil pentru industria de outsourcing, customer support și servicii IT. Numeroase companii au început să reducă personalul pe fondul încetinirii economice globale, al automatizării și al presiunilor legate de costuri. Șupeală consideră că diferența dintre companiile responsabile și cele criticate de angajați nu constă doar în existența concedierilor, ci în modul în care acestea sunt gestionate.

„Nu faptul că fac disponibilizări diferențiază în această perioadă angajatorii și managerii responsabili și umani de cei aroganți, reci precum gheața și nesimțiți. Ci FELUL în care o fac”, a transmis consultantul.

Amintim că, în ultimii ani, piața IT din România a fost martora unor schimbări semnificative, cu fluctuații de personal și adaptări la noile realități economice.

Sursa: Ziare.com