Epuizarea globală: schimbările dese afectează angajații și redefinește companiile Schimbările constante și rapide, generate de evoluția pieței și a tehnologiei, provoacă o „epuizare” tot mai mare în rândul angajaților la nivel global

Adaptabilitatea, cheia succesului

Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends indică faptul că doar o mică parte dintre liderii de companii consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbarea. Soluția propusă este o abordare adaptativă, în care evoluția constantă devine o normalitate. Pentru aceasta, companiile trebuie să ofere angajaților instrumente noi, inclusiv inteligența artificială (AI), oportunități de învățare permanentă și feedback constant.

Adaptabilitatea devine un avantaj competitiv major. Cu toate acestea, deși majoritatea liderilor recunosc importanța adaptării, doar un procent redus consideră că fac progrese semnificative în această direcție. Șapte din zece executivi spun că principala lor strategie pentru următorii ani este să fie rapidi și agili, pentru a valorifica schimbările.

Reinventarea funcțiilor corporative

Avansul tehnologic rapid și mediul de afaceri în continuă schimbare generează o nevoie de regândire a funcțiilor corporative tradiționale. Departamente precum resurse umane, financiar, IT și juridic ar putea avea nevoie să fie adaptate pentru a răspunde nevoilor de viteză, adaptabilitate și colaborare. Peste 50% dintre respondenți consideră că funcțiunile actuale au nevoie de reinventare.

„Presiunile persistente asupra costurilor, transformările profunde ale comportamentului consumatorilor și angajaților, precum și volatilitatea geopolitică au împins multe organizații către un model reductiv, în care eficiența a devenit scop în sine”, a declarat Raluca Bontaș, Partener, Deloitte România. „Paradoxal, exact în momentul în care eficiența este maximizată, capacitatea ei de a genera progres începe să se epuizeze, impunând o reorientare inevitabilă către valoare.”

AI și factorul uman

Inteligența artificială transformă procesele de luare a deciziilor. 64% dintre respondenți recunosc importanța implicațiilor AI asupra procesului decizional, dar doar 5% fac progrese semnificative în această direcție. Totuși, se observă o preocupare crescută pentru starea de bine a angajaților, alături de rezultatele de business.

Doina Patrubani, Senior Advisor, Human Capital, Deloitte România, a subliniat importanța factorului uman în contextul implementării AI: „Este momentul deciziei: cei care acționează rapid câștigă un avantaj competitiv, iar miza reală este tocmai factorul uman. Se depășește logica uneori simplistă a optimizării de costuri: un chatbot nu înlocuiește oamenii, ci îi eliberează de sarcinile repetitive care le consumă timpul.”

Implementarea accelerată a AI poate afecta cultura organizațională. Aproape 60% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra culturii, însă doar 5% fac progrese semnificative în această direcție. Liderii trebuie să consolideze și să dezvolte cultura organizațională, prin dialog deschis și actualizări clare.

Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost efectuat pe un eșantion de peste 9.000 de lideri din 93 de țări.

Sursa: Economistul.ro